ご主人様：住んでいた部屋が手狭になった頃に、たまたま隣の住戸が空いたので、買うことにしたんです。
築25年くらい経っていて、配管などの交換も必要だったんで、もう初めから私の頭にあったのは、コンクリートの箱にしてスケルトンリフォームをするイメージでした。

ご主人様：まず水まわりの配管の交換が必要でしたが、それをクリアした上で特にこだわったのが、間取りと床の仕上げ材です。
元々この部屋は、2つの洋室とダイニングキッチンという間取りで、洋室のドアを閉めるとダイニングキッチンに光が入らなかったんですね。
それが嫌だったので、何とかダイニングキッチンまで光の届く間取りにしたかった。自分でも色々間取りを考えましてね。

ご主人様：あれって、必要な時だけ区切って、普段は使わなければ、広く空間を使えるでしょう。あのフレキシブルな感じがいいと思ったんです。
それからは、どうしたらそんな空間ができるか、いろんなメーカーのカタログをだいぶ調べましたよ。品番を暗記してしまうほどでしたから（笑）。

ご主人様：「今までの経験上こうしてきたから、こちらにしましょう」といったリフォームではなく、自分の案を持って行って、こういう風に出来ないかという要望に、「そうなるよう、一緒に考えましょう」という業者を探してたんです。
雑誌にも「一緒に考えていきましょう」と書いてあったので、僕の考えた新しいアイディアを、実現してくれそうだと思って。

ご主人様：決め手となったのは、社長の人柄ですね。 何度か打ち合わせをするうちに、塩谷社長の人柄で決めました。

ご主人様：他に2社頼んでたんですが、部屋がコンパクトだったんで、割高になると言われてしまいました。 間取りのプランが上手くいかなかったこともあって、断念しました。

ご主人様：いやー、相当、社長は大変だったと思いますよ（笑）。
床材を決める時なんて、サンプルをいくつも持ってきてくれて、夜中まで打ち合せしてましたからね。

ご主人様：その分、始まってからはトントン進みました。

ご主人様：なりました。とても気に入っています。
工事の都合で、大きい浴槽にできなかったことだけは残念ですけど。

ご主人様：選びに選んで、練りに練ったリフォームなので、それは全部お気に入りですが、特に間取りが気に入ってます。

ご主人様：快適です。

ご主人様：スケルトンリフォームは2年前のことで、もう慣れてしまったので、毎日実感するってことはないんですが、よそのお宅にお邪魔した時に、「やっぱりうちの無垢の床はいいなあ」と思いますね。

ご主人様：一度お願いしていて、やり方も社長の人柄も分かっているので、安心だったからです。
一からまた信頼関係を築いていくのは、大変なことですからね。

ご主人様：マンション全体で給水設備を新しくすることになって、浴室まわりの配管のメンテナンスが必要になったんです。
16年前にこだわって造ったヒノキの浴室も、そろそろリフォームの必要が出てきたので、あわせてリフォームをすることにしました。

ご主人様：ヒノキの浴槽をまた使えることになったのが、僕は本当に嬉しいです。
契約ギリギリの変更でしたが、塩谷さんの「この浴槽はもったいないですよね」っていう言葉を聞いて、僕は火がつきましたよ。 ヒノキの浴槽を半分諦めていたんですからね。

ご主人様：満足です！

ご主人様：リフォームは楽しいですよ。思い描いたものが形になったときは、本当に嬉しい。
私は昼間仕事だから、妻が現場の状況を伝えてくれて、2人でリフォームを実現したという感じです。妻に感謝しています。

ご主人様：家族構成が変わったことと、マンションが今年でちょうど10年だったのがきっかけですね。

ご主人様：寝室を広くしたいのと、収納を増やしたいと思ったんです。
収納が増えれば、部屋全体が綺麗に広く使えますからね。

ご主人様：まず、自宅の近くであったこと。
それから、ホームページにリフォームの事例が細かく載っていたのが良かったですね。

ご主人様：理枝社長や、千葉さんの人柄ですね。
それから、プレゼン。あんな資料を持ってくるところは無いですよ。家内が、プレゼンを見て気に入りましてね。
他社にも見積もりをお願いしていて、エコリフォームさんの方が金額は高かったけど、細かく対応してくれそうだと思ってお願いすることにしました。

ご主人様：ベスト。全てグッド！

ご主人様：大工さんの仕事も細かくて丁寧なので、びっくりしました。
襖もぴったり閉まって気持ちがいいですよ。

ご主人様：やっぱり、和室のクローゼットと寝室かな。
リフォームして本当に使いやすくなりました。

ご主人様：最高。
100％満足で、こうしておけば良かったと思うところが一つもない。リフォーム大成功ですよ！

A様：この立地で新築だとなかなか難しいので、中古を探しました。
初めはそのまま暮らそうと考えていましたが、見に来てみるとやはり手を付けたい箇所が出てきたので、リフォームを考えました。

A様：ホームページがすごく良かったですね。
会社の理念にも共感できると思いましたし、実際に打ち合わせをさせてもらって、皆さんの感じも良かったので、安心して任せられるなと思い、決めました。

A様：とても良く対応してくれたと思いますよ。
工事中に変更が生じたりしましたが、その際も丁寧に対応してもらいました。

A様：はじめから自然素材に興味があったわけではないんです。
リフォームをしようと思い立って、調べ始めた時に、体に優しい自然素材というものがあると知って興味を持ちました。

A様：気に入りました。
コルクタイルやデュブロンは思った以上にいいぞ、ということを、これからリフォームされる方にも伝えたいですね。
フローリングの上に座っているとクッションを探してしまいますが、コルクだとそのまま座っていられますね。

A様：洗面ですね。
リフォームをするにあたってキーになる場所を決めたくて、それが洗面だったんですが、本当に良くなりました。
カウンターの塗装が思った通りの色合いで、気に入っています。

A様：想像していた以上に良くなりました。
素晴らしい新居を仕上げていただきました。

ご主人様：新しい生活を始めるにあたり、気に入ったものを身近に置いて暮らしたいと思ったんです。

ご主人様：私たちくらいの世代で、普通のサラリーマン家庭で育った人は、そんなに自然素材というものに触れたことがないと思うんです。
そんな中、住友林業さんで無垢の床のサンプルに触れる機会があって、これは良い、と魅力を感じました。

ご主人様：前に住んでいたマンションでも一度リフォームをしているのですが、その時に「無垢にしてみたい」と言ったら、「無垢でやっておきますよ」みたいな感じで、材も自由に選べませんでした。
そして、今回のリフォームのようにオイル仕上げの選択肢も無く、ウレタン塗装にされてしまったんですよね。 だから、その時は少しガッカリしてしまったんです。

ご主人様：他社の方に「無垢でやりたいんです」と言うと、「マンションで無垢は防音の関係で無理だし、高いですよ」としか言われず、困っていました。
エコリフォームさんはいろいろなことを詳しく教えてくれて、たくさんの提案を出してくれました。
無垢でも、思っていたよりいろんなことが出来て、やりたいことが実現できるんだと思いました。

ご主人様：本当に暖かいですね。裸足になりたくなります。
オイル仕上げは、ウレタン塗装よりすごく良いです。50倍は違うと思います。
寒い時期も部屋が暖かく感じられて、広いスペースでも小さなヒーターが付いているだけでOKでした。

ご主人様：それに、大理石を残したおかげで、自然の石と土と木に囲まれた暮らしが出来て、これはいいなあと感じています。

ご主人様：マンションを購入した際に紹介された業者もあったけれど、どこの会社もあまり熱心ではなかったです。 リフォームをするのでいろいろ夢がありましたが、話してもあまり真剣に聞いてる感じがしないし、いつ返事をくれるのかハッキリしませんでした。
エコリフォームさんは、問い合わせをしてすぐに、理枝社長から折り返しお電話があり、事務所に行って直接相談ができました。 お願いした瞬間からスムーズで、自然に色々なことが進んでいきました。気が付いたら進んでいた感じ。

ご主人様：かゆいところに手が届くような事をおっしゃってくれて、というか、かゆいところを見つけてくださるような感じでした。 「ここがかゆいでしょ？」みたいな（笑）。安心できましたよ。

ご主人様：良かったです。いつも家族一同、メールを楽しみにしていました。メールは、後に残るという点で、便利でしたね。
毎日現場に行って、全部を細かく確認しても迷ってしまうことはあると思うんです。 時々実際に見に行かせてもらって、その時に考えたことをまとめて伝えるという形でしたが、私はそれが却って良かったかなと思います。
薄井さんは大変だったでしょうけど、お任せして、結果として素晴らしい出来上がりになって良かったと思います。 薄井さんのブログ更新も楽しみにしていましたよ。

ご主人様：特に気に入った箇所というのは選べないくらい、良くやってくれました。
実現したいことを全部伝えたのに対して、過不足無くというか、余りある提案をいただいて、その中から選べたのが幸せでした。
例えば、要望を1伝えて、返答が1.1だと、「コストがかかるからかな？面倒なのかな？やりたくないのかな？」とかいろいろ考えてしまうんです。 でも、エコリフォームさんは私が言ったことをそのままやるのではなく、プロとしての提案をしてくれました。満足しています。

ご主人様：最高。やっぱり自然素材はいいです。新築以上ですよ。
中古マンションをリフォームして、自分が好きなように出来る方がいいですよね。

F様：新築も見てはいたんですけど、自分好みにならないんですよね。デザイン性を求めると、すごく高級なものになってしまいますし。 あと、私は広さが欲しかったので、そうなると新築はやっぱり高いんです。
だったら、中古を自分らしくリフォームしたいと思いました。広くても、ある程度の値段で購入できますから。やはり、価格の差は大きかったと思います。

F様：自分が住みたい部屋を造りたい、ということですね。

F様：マンションってハコが決まっているので、中古を探す時にまず図面を見て、リフォームで何ができるか考えました。
マンションの構造壁は動かせないですが、私は広いリビングが欲しいと思っていたから、それが可能かどうか、マンション探しの時点から考えていました。

F様：やりたいこと、できることを、マンションの図面を見ながら考えていったという感じですね。
絶対に手を加えたかったのは、お風呂とトイレ。お風呂を広くしたかったんです。結局、マンションの制約で無理だったんですけど、「だったら、その制約の中で何をしよう？」という考えにシフトして、結果的に満足できるものになったのでOKでした。
キッチンも配管を変えられなかったんですど、逆にそういう制約があると、そこから「じゃあどうしよう？」とまた考えが広がって、それも却って良かったかなと思っています。

F様：ホームページが良かったです。
天然の木や、自然素材の珪藻土などを使いたかったので、珪藻土の事例があるところを探して、ホームページを見つけたんです。「塗り壁とか詳しいのかな？」と思って問い合わせたのが、きっかけでしたね。

F様：こちらの立場を尊重してくれるのが良かったです。
業者さんによっては自分のアイディアを勧めてくるところもあって、私は断れないから、強く言われると引いちゃうんです。 エコリフォームさんは話をよく聞いてくれて、プロとしてのアドバイスが的確でした。話してて、合うなと思いました。
説明もわかりやすかったです。構造的にできること、できないこともはっきり言ってくれました。「これは無理だけど、こういう方法もある」ということを提案してくれて、勉強にもなりました。
打ち合わせも、こちらが伝えたいことを聞いてくれるから、助かりました。

F様：動き出す前に、半年以上考えていましたからね。

F様：仕事は締切があった方がいいけれど、こういうことは締切が無い方がいいですよ。
気を入れてやった方が上手くいきます。

F様：リフォーム中、ずっと楽しかったですね。
特に、床を見た時はすごく嬉しかったです。気に入りました。ワクワクしましたよ。

F様：自分がやりたいことと、予算との兼ね合いが大変でした。
やりたいことがたくさんあったら、質を下げるという手もあるけど、私はそれはやりたくなかったんです。
それだったら希望通りにやって、後からリフォームできるところは少し残しておく方がいいと思いましたが、譲れないラインもあって、どこを後回しにするか判断するのが大変でした。

F様：大満足です。ここまで自分が満足するようにできて、良かったと思います。
自分で考えた空間ですから、居心地いいですね。 というより、自分が決めたことだから文句はつけられないし、不満にもならないですね（笑）。
気に入らないところが出てきたら、変えれば良いですしね。

F様：すごい良いですね。違いは？と聞かれたら困るんですけど、賃貸の部屋に住んでいた時って、なんか落ち着かなかったんです。
でもこの家は落ち着く。自然のものに囲まれて、木は気に入っているし、壁も気に入っているし。

F様：大変でした。楽しかったですけどね。

F様：そう思いますね。本当に大変でした。
ペンキ一つにしても、塗る作業だけなら簡単なんだけど、養生など、それに付随する作業があるのが大変。 壁紙を剥がして、マスキングして、アク止めを塗って、といろんな過程があって、それが大変でした。
そういうのが好きな人は楽しいんじゃないかと思います。

F様：使い勝手はいいですよ。IHも便利ですね。
自分で組み立てられるのがリフォームに似たところがあって、自由にできて良いですね。楽しいです。値段も安いと思いますよ。 でもその分、自分でやることが多いから、大変でもありますね。
それから、IKEAのサービスは日本のサービスと違うところがあるから、人によってはちょっと面倒かなと思います。

F様：便利ですね。自分の入れたいように作ってもらっているから、すごく使いやすいです。 大きな本も入るように測ってもらって。

F様：そうでしたね。この、造ってもらった家具はすごく気に入っていますよ。

ご主人様：女性同士だし、色々話せたのも良かったんじゃないかな。
マンションを購入する時、マンション自体は耐震や性能を考えて僕が決めたんですが、インテリアは彼女に全部任せていたんです。

ご主人様：120％て言った方がいいかな。

ご主人様：思っていることを素直に話せたから良かったんじゃないかな。
彼女は遠慮してしまうところがあるんですが、エコリフォームさんは丁寧に対応してくださったので、気になっていることを素直に話すことができて、満足しているんだと思います。 後で後悔しても遅いですからね。
これからリフォームされる方も、きちんと素直に意見を伝えるべきだと思いますよ。

ご主人様：自然素材を使ったリフォームをしたくて、インターネットで調べて、エコリフォームさんのホームページを知りました。
ホームページに素材とかもたくさん載っていて詳しかったので、ご連絡をしたんです。

ご主人様：リフォームが終わって引っ越す前に、近隣の方にご挨拶に行ったんですが、なかなか会えなくて。
同じことを、エコリフォームさんがリフォーム前にしてくださったんだなあと思いました。ありがとうございました。

ご主人様：快適です。今年の夏はクーラーをまったく使ってないですね。
コルクもひんやりして気持ちいいです。

ご主人様：コルクにした床です。

ご主人様：先日、ハイハイする位の赤ちゃんが遊びに来て、床でゴロゴロしてました。気持ち良かったんだと思いますよ。
コルクにして良かったです。そろそろワックスをかけないと、と思っています。

ご主人様：和紙畳は、全然和紙という感じではなくて、汚れた時もすぐ拭けるのでいいですよ。 紙だと水に弱いというイメージですが、そんなこともなくて気に入ってます。
良い素材を紹介していただいてよかったです。

ご主人様：満足しています。
欲を言えば、水まわりも全部変えておけばよかったかな、と思うくらいですかね。
他のところが綺麗になってしまったから、そう思うんですね。

ご主人様：床の音が響いてしまう問題を何とかしたかったことと、室内の内装が傷んできたことです。
それから、無垢の家具が好きなので、それに似合った内装にしたいというのも理由の一つでした。

ご主人様：それで、実際にお話をしてみたら、感じがとてもよかったです。
プランを出していただいたときも、描いてくださった絵がとても印象的でした。 自分たちの想像以上の物だったので、ビックリしました。 あの絵でイメージが沸いて、分かりやすくなりました。絵を見ながら、二人で「こんな風にしていこう」って相談できました。
話を進めていく中でエコリフォームさんを信頼できると思ったので、リフォームをお願いすることに決めました。

ご主人様：意思の疎通が楽でしたし、お返事や対応がスピーディーでよかったです。 とってもスムーズにリフォームが完了しました。

ご主人様：僕は建築関係の仕事で、現場に良く行くんですが、親方がいる現場といない現場の違いを、肌で感じていました。 お願いするなら、やっぱり親方がいる現場が良いなと思っていました。
エコリフォームさんは、塩谷さんがいつも現場を見ていてくれたので、その点、僕はすごい安心でした。 工事中に現場へ行くと、塩谷さんが「ここは、こういう風に納めた方がかっこいいですよ」とか、いろいろな提案をしてくれました。
業者の都合ではなく、僕たちにとってより良い住まいにするための提案をしてくれたので、安心できましたし、ありがたかったです。

ご主人様：ほんと、初めてのリフォームで大当たりですね。
僕は特に、新しい和室の天井がとても好きです。 リビングの座卓に座って、和室の天井を眺めていると、いいなあと思うんです。

ご主人様：火山灰シラス壁の効果だと思いますが、リフォーム前とは大きな違いを感じています。 外から帰ってきた時、これまではとりあえず窓を開けて空気の入れ替えをしていましたが、それが全然無いです。空気が違います。
それと、ホコリが舞わないですね。声の通りも良くなったと感じます。二人で話しているとき、声が聞こえやすくなりました。

ご主人様：最初、インターネットで軽い気持ちで探していたときは、塗り壁の金額をみて驚いたんです。クロスの何倍もしますもんね。
でも、左官屋さんに塗り壁をやっていただいて、下地のこととかを知って、それから実際に暮らしてみて、今は安いと思っています。
やってよかったです。借金してでもやるべきですね（笑）。

ご主人様：納得のいくリフォームにするには、やっぱり価値観が合うリフォーム会社を見つけることが大切なのではないでしょうか。
「良い」と思うものが自分たちと似ている会社を見つけて、お任せして、分からないことはきちんと説明を求めると良いと思います。
それから、家に長く居る人、うちの場合は奥さんですが、その人の気持ちを優先してリフォームを進めていけば、満足できるものが出来上がると思いますよ。