ご主人様：一番の理由は、1階の動線が悪かったことです。キッチンと和室の間の壁を抜きたかったんだよね。

ご主人様：他の会社は、すごい時間がかかってたからね。早いっていうのもすごく良かったところで、こちらも即断、即決だったね。

ご主人様：リフォームは初めてのことだったので、希望が漠然としてたかもしれません。 でも、その漠然とした要望に対して、スパッと返事が返ってきたなと思います。
その後、ちょうどエコリフォームさんが工事中だったお宅を見せてもらえましたよね。あれ、良かったですね。
「うちもこんな感じになるのか」と、イメージが一気に現実的になり、希望も固まってきました。

ご主人様：僕はマメじゃないので、最初は決めることがいろいろあって大変でした（笑）。 でもそれだけ、エコリフォームさんが尻を叩いてよくやってくれたんだと思います。

ご主人様：快適です！

ご主人様：僕は、やっぱり3階ですね。あの空間はいいですよ。
3階に置くためにステレオを買ったり、ジグソーパズルを飾ったりして、楽しんでおります。
家族でジグソーパズルを作っていて、大きいのが3つ4つできましたよ。

ご主人様：うまいね（笑）。

お嬢さん：やっぱり、2011年3月の震災があって、それがきっかけでした。 うちは築50年近く経ってますし、東京で大きな地震があるかはわからないけど、出来る範囲で耐震したいなと思いました。

お嬢さん：私の中ではそういう思いは強かったです。
私は本やCDをたくさん持っているんですが、ああいうものって重いじゃないですか。それがいっぱい置いてあったから心配でした。 地震で本やCDが1階に落ちたら、母が大変だと思って、地震のたびにもうドキドキでしたよ。

お嬢さん：あとはやっぱり、築年数が長く経っているから、部屋とかいろんな所がへろっとなってきていたしね。 生活するのには困らないけど、結構古くなっちゃったなあと感じていたんです。

お母様：そうなのよ。外から見るとそんなでもなかったんだけど、扉の蝶番なんかも取れちゃってたりして。
あとはお風呂の排水もダメになってきちゃっていたわ。

お嬢さん：普段使っているところもあれこれ使い勝手を良くしたい、収納も増やさないといけない、じゃあこの際まとめてやっちゃいましょう！みたいな気持ちでした。

お嬢さん：そうですね。建て直すと家が狭くなっちゃうから、3階建てにしないといけなかったかもしれません。
でも、3階にするというのは考えられなかったので、リフォームすることにしました。
※E様邸は、建て替える場合はセットバックが必要になる立地でした。

お嬢さん：そうです。勉強しようと思って行きました。 とてもわかりやすく説明してくれて、本当に上手いと思いました。先生みたいでしたよ。

お母様：その前に、大手さんのイベントにも行ったのよ。でも、何だかピンと来なかったのよね。

お嬢さん：大きいとこだからって良いかどうかはわからないけれど、周りにリフォームしてた知り合いもいなかったので行ってみました。 本などを見ると「いろいろな所の話を聞いて、希望を叶えてくれる会社さんに」とあったので。
大手はブランドとしての責任も伴っているけど、ある程度規格に基づいたリフォームをしているところがあるだろうなと思うと、うちみたいな家に対して、どのくらい意識を持ってもらえるかという心配もありました。

お嬢さん：エコリフォームさんがいいなと思ったのは、塩谷さんが地元でお父さんの代からやっているっていうこと。 地元でお父さんの頃からの実績があるなら、いい加減なことはしないだろうと思いました。
そして女性がいるということ。会社でも女性の方が細やかな人が多いと思うんです。男性はわりとざっくりしてますよね。 実際に使う人の気持ちをどこまでわかってくれるかなって考えると、女性がいいと思いました。
本当は何件か見積もりを取ろうとしていましたけど、もういいわって気になりました。

お嬢さん：それもありますが、その前にサイトも結構見てて、事例が良かったんです。すごくわかりやすい。
リフォームなんて何回もする人はそうそういないから、誰も住宅のことには詳しくないですよね。 だから、サイトがわかりやすいというのはとても良かったです。
それで私は、夢見ちゃったわけですよ（笑）。

お嬢さん：それは無いです。私も結構、要望を細かく言いましたから。
素人の「こんなのってどうなの」って質問もちゃんと聞いてくれたし、提案もしてくれたので、良かったです。時間がかかったとは思いませんでした。

お嬢さん：はい。ロフトも取り入れてもらって。
ロフトは母も私も強く希望していましたし、母にとってロフトはちょっとした夢だったので（笑）。

お嬢さん：変わらなかったです。
プランの資料が無かったら、あれ？って思うこともあったかもしれないけど、プランを詳しくプレゼンテーションしてもらったので、「これは違うな」というのは無かったです。

お母様：小さいけれど、すごく動きやすいわね。一周で用事が足りちゃう。 私の場所は、お友達みんなに見てもらうと、みんな「いいわねえ」って言うのよ。「あそこがあなたのとこ？」「十分だわよ」って言ってくれるのよ（笑）。

お嬢さん：階段の上にも収納を造って、物が置けるようにしてくださったじゃないですか。ああいうの、良いですね。 スーツケースとか、軽いけどかさばる物を入れてます。
クローゼットは、奥にCDを入れて、手前に洋服をかけています。
リフォーム前に比べて、収納がはるかに多くなって片付けやすくなりました。

お母様：片付いているから、おかげさまでホコリが無くなって良かったわ。ちょちょっとした掃除もしやすいわよ。

お嬢さん：満足しています。
スケルトンリフォームで、普段わからないところまで裸にしてくれて、もともとしっかりした家だったというのがわかったのも良かったですしね。
満足してるよね、お母さん。

お母様：そうねえ。 ご近所さんもよく見ていて、リフォーム中もよく「すごいよ」って報告してくれたわよ。

お嬢さん：築50年経ってリフォームして、この家はいい家だというのが改めてわかって良かったです。
お父さんが、この家を最初に建ててくれたK大工さんに頼んでくれて良かったよね。

お嬢さん：うーん、何でしょうね。直感を信じることかな（笑）。
私がエコリフォームさんを選んだのは、理枝さんやご主人、皆さんのお人柄もあったと思うんですけど、直感ですね。
いろいろな会社さんがある中でエコリフォームさんを選んでよかったです。 いろんな業者がいるから、やっぱりわかんないもんね。お願いしてみないと。
私は直感が冴えていたってことですね！

お嬢さん：仕事がどうかはwebサイトでわかりましたし、やりたいことを相談していく中で人柄もわかってきました。 嫌だな、やりづらいな、と思ったことは無かったです。
お世辞ではなく、母がよく言っているんです。「塩谷さんていい人ね」って。

お母様：リフォーム中も不愉快なことは感じなかったわ。
いつも理枝さんってかわいいわね、少女みたいねって話していたのよ。くしゃみ出なかった？

M様：はい。私も仕事で地方にいたのですが、空き家のまま朽ちてしまっても困るので、内装なんかは綺麗にした上で貸していたんです。
今年から私がこちらに帰ってきてこの家に住むことになり、ではリフォームをしよう、ということになりました。

M様：安全にしたいなと思ったからです。
何よりもまず階段です。1間分しかないので急で危なかったですし、踏み面も狭くて、特に下りる時は落ちそうで非常に怖かったです。
お風呂も、リフォーム前は外にあるみたいなものでしたから、何とかしたかったですね。
今後はもうずっとここに住むので、終の棲家として手を入れようと思いました。

M様：最初はあまり気にしていなかったんです。 でも、エコリフォームさんに会って、屋根のこととか、いろいろ話してくれて考えました。
やっぱり地震が多いから、屋根の葺き替えなど、耐震のための工事もやって良かったと思っています。

M様：最初はテレビでした。 「ワールドビジネスサテライト」を見て、エコリフォームという名前を覚えていたので、「エコリフォーム」って入れてホームページを探しました。
※詳しくはメディア掲載情報をご覧ください。
リフォームの会社さんは昨年から探していたんですけど、エコリフォームさんはホームページが一番立派でした。
他所とは比べ物にならないくらい、スゴイ。特にリフォームの実例がちゃんとしていたね。

M様：初見だけでなく、見積もりしてもらったりとか、実際にエコリフォームさんの事務所にお伺いして話をしたりとか、いろいろあるうちにですね。 「それはここで買ったほうが安い」とか、わざわざ教えてくれたりしてね（笑）。そういうところが信頼できると。

M様：私はしてないですよ。他の会社に声をかけることはできたけど、エコリフォームさんを信頼していましたのでね。
頼んだ以上、後になって他を調べようという気もありませんでした。

M様：自分は現実的なもので、あまり思い描くと言うか、夢を見てなかったんですよね（笑）。でも、住み心地はとても良いですよ。

M様：良かったと思ってますよ。 階段もゆったりしたし、トイレと水まわりもきれいにしてもらって良かったです。
これから年を取った時、将来の暮らしを考えたら、今のうちに出来てよかった（笑）。

M様：それから、外出時に地震があっても、うちは大丈夫かな？と心配しなくなりました。今は安心感がありますよ。

M様：エコリフォームさんはおすすめできると思いますよ。 工事中も結構お話して、意見の交換ができていたと思います。
リフォームは決めないといけないことがあるけど、一緒に決めて、造ってきた感じがあります。 途中からだんだん注文住宅みたいなイメージになった感じだね。
決めたままを施工するのではなく、こうしたらどうですか？とか提案してくれたのが、良かったですね。
例えば、天井を10センチくらい高くしたじゃないですか。あれも途中で高くするように提案してくれましたよね。 天井が高くなったおかげて空間がすごく広く感じますよ。そういうところがいいですね。

M様：任せるとこは任せて、決めるところは決めないと、進まないですからね（笑）。
でも、リフォームは大きい買い物だから、決断は大変なことだと思いますよ。

M様：自分の選択は間違いなかったと思います。
リフォーム完成後、身内や友人たちが来ましたが、みんなも「良かったんじゃないの」って言っていますよ。

息子さん：そうですね。祖父が家の手入れをするのが好きだったんだそうです。
祖父は船乗りだったので、おしゃれでセンスが良い人だったんですよ。

息子さん：2011年の震災があった後、うちは危ないのではないかと思って、リフォームを考え始めました。 その際に、インターネットで調べて見つけたのがエコリフォームさんです。
自分はネットで検索する時は、検索順位よりも、内容重視で見て探します。 エコリフォームさんのホームページには、工事のことまで非常に詳しく載っていていいなと思いました。
それで、メールだと顔が見えないですから、まずは直接会って話してみようと。

息子さん：金額ではなく、信頼できる会社だというのがポイントでした。
例えば、今は保険も1人の方に全部任せているんですけど、こちらの立場を考えて話をしてくれるので楽でいいんです。 建築も保険と同じように、自分ではわからない範疇なので、信頼できそうなところがいいなと思いました。

息子さん：もちろん、最初からいきなり全面的に信頼するところまではいきませんでした。
でも、ホームページ上にリフォームのプロセスなんかも載せているのを見たり、何度も会ううちに、信頼度が100％になりましたね。

息子さん：もうあまりよく思い出せないんですけど（笑）。無かったんじゃないでしょうかね。

息子さん：エコリフォームさんは見積もりが非常に詳細で明確でわかりやすかったので、より信頼できると思いました。
よく、「○○一式」という大雑把な見積もりになってしまう業者さんもいるじゃないですか。

息子さん：それで納得できました。
リフォームはある意味、賭けみたいなところがありますが、金額が張る買い物ですからね。 金額がちょっと高くなっても、見積もりがしっかりしている業者さんがいいですよ。

息子さん：そうだったんですか。 自分としては、まずは希望を言わなきゃ始まらないし、できなきゃできないで、そこから代案が出てきて・・・ということでいいと思います。
逆に、じゃあ駐車場を造りますよ、と言われたらかえって不安になったかもしれません。 ダメだって言ったのに？って思うじゃないですか。
耐震をちゃんとやるために出来ないと言われたのに、土壇場でやっぱり駐車場を造りますと言われたら困りますよね。 車も大事だけど、命と比べたら命が勝りますよ。

息子さん：エコリフォームさんに感謝しています。いいものができたと思います。

息子さん：僕としては、地震の揺れの違いだけでなく、今回のリフォームの結果が、今までの自分の判断が正しかったという評価のようで、やって良かったなーと思いますね。

息子さん：認めた相手なんだから気配りしますよ（笑）。

Ｉ様：90年前の建築当時は、4軒が繋がった形の長屋だったと聞いています。
※現在は、Ｉ様邸ともう1軒が繋がった2軒長屋になっています。
うちが移り住んできたのは、そのしばらく後になってからで、父がまだ若かった頃です。東北人だったので、上京してきて、ここに来たようですね。 昔は、父の郷里と同郷の皆さんのたまり場みたいになっていた時代もあったようです。

Ｉ様：35年前に一度大きな改装を行っています。その時は、表装を大きく変えました。
その前までは、本当に落語に出てくるみたいな、昔ながらの木の桟と板塀の家でした。今の若い人だったら喜びそうな佇まいだったんですよ。

Ｉ様：2011年の震災です。
老朽化は随分前から気になっていて、リフォームしなければと思っていたんです。でも、本格的に「こりゃマズイ」と思ったのは、震災の時、壁に亀裂が入ったからでした。
今までは傷んでいるなと思いつつも、「いつかやろう」と伸び伸びになっていたところへ、震災が後押しになったと思います。 35年前にリフォームはしていますけど、その時は耐震とかは考えなかったでしょうし、表装は変わっても、構造にはあまり手を付けてはいなかったもので。 あとは母が高齢になってきたので、家を直す時の仮住まいへの引越しが、年齢的に耐えられるうちに、と思いました。

Ｉ様：ありました。インテリアや建物が好きなので、そういうものを見たりしてました。
ただ、今自分が住んでいる家と、見たもののギャップがとてつもないので、じゃあ今の家で何が出来るか、ということを考えていました。

Ｉ様：やはり、うちと同じような長屋のリフォームをやっていたからです。
はじめのころ、私は「狭小住宅」をキーワードに調べていたんです。我が家は小さいので。
狭小でも面白いリフォームをした家の事例はたくさん見つかったんですが、どこも1軒の家なんですよね。 うちのように、隣と繋がっている長屋の事例はありませんでした。
そこで、「長屋」のキーワードであれこれと調べて、エコリフォームさんのホームページにたどり着きました。 探していたものを見つけた！という感じでした。

Ｉ様：長屋のリフォーム事例があって、小さい家の事例も非常に多く、しかも、リフォームの流れに沿って詳しく載っていて、うち以上に難しい案件もやっているというのが、ホームページだけでもうわかったんです。あれが完璧に決め手でしたね。 長屋でくっついている家の半分を何とかリフォームするという具体例が載っていたのは、エコリフォームさんだけでした。
それを見て「おっ！」って思って、そこからは早かったですよ、意外と。もう調べるのをやめましたもん。

Ｉ様：かけてません。いろいろと調べていると「だいたい金額がこのくらいだろうな」というのも予想できましたし、自分の中で予算の上限も決めていたので、比べても・・・と。
それに、こういう完成形があって、それをお宅はいくらで造れるの？という相見積もりはそもそも成り立たないと私は思っています。特に家造りとかリフォームに関しては。 長屋の半分をリフォームすることだけは決まっていますが、何をどこまでどうやるんだという工事の内容はまだ決まっていないわけで、完成形はわかりません。それで相見積もりを取るのは無理かなと思ったので、金額的には比較しなかったです。

Ｉ様：そういうことは無かったですね。 もちろん、実際に来ていただいてお話して、それで「ええっ！？」って思ったら、また話は変わってたと思うんですけど。
塩谷さんとよく話をさせていただいて、ああ大丈夫だ、ここでいいやという気持ちになりました。 最初に来ていただいた段階で、結構、的確なご指摘をいただきましたしね。

Ｉ様：非常に良かったと思います。工事の様子をブログに上げてもらったのも良かったですね。
35年前のリフォームでは、仮住まい先が本当に近所だったので、いつも工事の様子を見ていましたが、今回の仮住まいはちょっと遠かった上、私も仕事で遅かったので、毎日リフォーム現場へ通うわけにもいかず・・・。 でも、ブログでこういう風にリフォームが進行しているんだというのがわかりました。

Ｉ様：ブログ以外にも、1週間に1度は必ず現場を見せていただいたじゃないですか。あれも、とても良かったなと思います。

Ｉ様：ブログがあったから、どうなっちゃうんだろう？という不安は無かったですね。

Ｉ様：あと、板や外装材をいろいろ見せていただいて、実際に見てから決めることができたのは非常に良かったなと思います。
例えば外壁のガルバリウム鋼板ですが、何パターンか提案してもらった中から、自分でもネットで調べたりして、結構迷って決定しました。一緒にリフォームを創っていく、というのが感じられましたね。

Ｉ様：やっぱり、いいですよ！実際に、この素材はまずかった、というのは無いです。どれも気に入っています。

Ｉ様：良いですよ。私としては特に、冬の寒さを防ぐという点で、リフォーム前より格段に良くなったのを実感しています。 隙間風の悩みもなくなりましたね。これは大きいです。
あとは、自分が一番長く過ごしている1階の照明がすごく好きで、気に入っています。
2階のトイレと洗濯機置き場の使い勝手が良くて、母も助かっているようです。

Ｉ様：素材がいいですね。使っている素材が、床も壁も、照明も気に入っています。 どこがというより、全体的な素材感が良いと思います。
無垢の床やコルクタイルもいいですよ。コルクはうちの犬も足が滑らなくて良いようです。

Ｉ様：リフォームされる方の年齢によってもいろいろだと思うんですけど、これからが余生の方も、これからお子さんが生まれる方も、リフォームすることによって、自分がその後どういう暮らしをするのか、を考えたらいいのかなと思います。 インテリアや間取りも気になるところですが、自分と家族が、リフォームした後でどんな風に暮らすのか、そこを冷静に考えるべきなのかなと。
うちの場合も、高齢の母と私とペットという家族構成で、家の中を上り下りする時のことを考えながら、母親の希望も入れたつもりです。 私自身はできるだけシンプルで、狭いながらも多様性のある空間がいいなと思っていて、希望通りに出来たかなと思っています。

Ｉ様：あとは、特に床とか柱とか、毎日触れるような部分は、節約しなくてもいいんじゃないかと思います。
設備などは節約してもいいかもしれませんが、肌に触れるところには、いい素材を使っても後悔しないと思うんですよ。 もっと安いものを選んでおけばよかった、とはならないです。 逆に、安いものを選んでしまったら、後悔していたかもしれません。
高いものは高いなりにいいところがあるはずです。 それは小さなサンプルを触っただけでは、わからなかったりするんですよ。例えば、板のサンプルに寝転ぶことは出来ないですからね。